Heuristiquement

La carte d’empathie, proposée par la société X-Plane (fondée par Dave Gray), est un outil visuel souvent utilisé en Design Thinking et recommandé dans le fameux livre "Business Model Nouvelle Génération" d'Alexander Osterwalder et Yves Pigneur. Aujourd’hui, Dave Gray vient de proposer une important mise à jour de la carte d’empathie.  L’objectif principal de la carte d’empathie est une meilleures compréhension d’un client, d’un utilisateur, d’un collègue, d’un prospect… dans le contexte de l’utilisation de nos services ou produits. C’est un outil particulièrement efficace et nous l’étudions lors des Ateliers de Visual Mapping . Dans un article publié récemment ,  Dave Gray expose les principales raisons d’une actualisation nécessaire de la carte d’empathie: de nombreuses adaptations de la version originale de la carte d’empathie ont été diffusées et beaucoup d’entre-elles nous éloignent du concept original et de la démarche d’empathie telle qu’elle avait...

cliquer pour agrandir L'approche agile est une formidable source d'inspiration pour la pensée visuelle et les nouvelles pratiques de management. Il existe même aujourd'hui des applications en pédagogie .  L'histoire est séduisante: en 2001, dans les montagnes de l'Utah , 17 informaticiens de renom se réunissent et écrivent un manifeste qui restera comme l'acte de naissance de l'approche agile. C'est le départ d'un grand mouvement qui va se traduire par de nombreux succès dans le développement logiciel. Puis ensuite dans les services, la banque, les hôpitaux, la conduite du changement, la gestion de projet, etc... Nous apprécions particulièrement les aspects visuels,  collaboratifs et ludiques de l'approche agile.

Voici une nouvelle qui pourra vous intéresser si vous souhaitez en savoir plus sur la pensée visuelle.  J'ai lu, sélectionné et commenté plus de 50 ouvrages qui à travers différent thèmes ont tous des contenus traitant de près ou de loin la pensée visuelle; mind mapping, infographie, sketchnoting, carte conceptuelle, animation de réunion, pédagogie, efficacité personnelle.... Les ouvrages sont classés par catégorie puis par nom d'auteur. J'espère que cette ressource vous sera utile et inspirera vos progrès dans ce domaine qui nous passionne. Bonne découverte ou re-découverte! Lien vers la page des lectures recommandées

L'arrivée de nouveaux outils, des objets connectés, tous plus intéressants les uns que les autres, est porteuse d'une nouvelle donne dans le domaine de la pensée visuelle. Je n'ai pas encore eu l'opportunité de les tester, ce billet est donc purement du domaine de l'exploration des nouvelles possibilités que nous offrent ces nouveaux outils. Toujours est-il que les fabricants d'équipements numériques, qu'ils soient déjà connus ou nouveaux arrivés, n'en finissent pas de nous surprendre. Voici un premier tour d'horizon. Celui qui écrit ce billet n'est pas un inconditionnel des outils numériques et objets connectés. Cela fait plus d'une décennie que j'utilise avec satisfaction papier, carnet, grandes feuilles, crayons feutres et tableaux blancs (voir même tableau en ardoise) pour la pratique de la pensée visuelle! Ce n'est pas une raison pour ignorer ce que nous proposent aujourd'hui des enseignes comme Microsoft, Apple, Moles...

Cliquer pour agrandir " Managez avec le mind mapping " est le dernier livre francophone publié à ce jour sur le mind mapping, il vient enrichir une bibliographie en français déjà riche et diversifiée sur le sujet. Il a été co-écrit par Xavier Delengaigne et les dirigeants de l'entreprise Signos : Patrick Neveu et Carolina Vincenzoni. Les illustrations et exemples de cartes ont été réalisées par Franco Masucci.  Les plus Cet ouvrage aborde, à travers un plan astucieux, le mind mapping sous l'angle du management et vise un public dans les domaines de l'entreprise et de l'administration.  Nous avons apprécié les multiples témoignages de professionnels qui utilisent avec satisfaction le mind mapping: directeurs, consultants, coach, managers, documentaliste et fonctionnaire territorial.   Un tour d'horizon des principaux logiciels de mind mapping professionnel est vraiment très utile avec notamment des astuces et un comparatif de leurs ...

Sketchnote utilisée pour ébaucher le contenu de ce billet Dans les milieux de la communication, de l'éducation, du marketing et du management, nous assistons à un intérêt de plus en plus marqué pour le "visual storytelling" ou storytelling visuel.  Mais de quoi s'agit-il et pourquoi est-ce si important aujourd'hui? C'est ce que nous allons aborder ici. Le storytelling visuel désigne l'utilisation d'images, de photos, d'infographies, d'illustrations, de notes graphiques, de présentations dans une logique de récit. Ces contenus visuels doivent pouvoir être racontés comme une histoire, c'est à dire qu'ils doivent permettre une succession logique de faits, de chiffres, d'évènements. Un véritable parcours visuel doit être possible dans le contenu à dominante graphique. Le résultat peut être statique ou exporté sous forme de courtes vidéos. Pour que le récit soit le plus captivant possible, il devra comporter des archétype...

Un aperçu du tableau Tuzzit que j'ai utilisé pour créer ce billet Voici un nouvel outil visuel, online  et collaboratif, ouvert à tous, qui vous permettra de modéliser vos idées et de structurer le début d'un projet. Les canevas sont des structures visuelles facilitant l'idéation, la collaboration et la modélisation. Ils font appel à la vue synoptique et à l'utilisation de notes adhésives.  Il en existe plusieurs  même si le plus connu est le fameux Business Model Canvas qui est aussi le sujet central d'un best seller mondial parmi les ouvrages de management: Business Model Nouvelle Génération .   L'utilisation des canevas, outre la vue d'ensemble et l'impact visuel, favorise la collaboration. C'est une des méthodes qui fait partie du Visual Mapping et du Design Thinking. L'outil Tuzzit propose de pouvoir utiliser plusieurs canevas, de forme simple et collaborative, avec notre navigateur internet.  Issu de l'imagination et d...

" La simplicité est la sophistication ultime "  écrivait  Leonardo da Vinci  (1452–1519).  Nombreux sont ceux qui, comme moi-même, aspirent à une vie quotidienne plus simple, plus Zen.  L'explosion de l'information numérique provoque, entre-autres, une surcharge cognitive qui affecte tant notre vie privée que notre vie professionnelle.  Le livre de Pierre Mongin, que je vous recommande,  Mieux s'organiser, la stratégie du Post-it et du Kanban personnel , part de ce constat et a  pour but de nous aider à retrouver des moyens simples de gérer notre temps, nos projets, notre charge de travail. Un de ces moyens est la stratégie des notes adhésives avec le Kanban. Comme le Zen, cette approche nous vient également du Japon. Qu'est-ce que le Kanban? C'est une méthode, dite "agile", issue des meilleures pratiques visuelles mises en oeuvre dans les usines Toyota. Sa simplicité est déconcertante: il s'agit de matérialiser sous la form...

La page " lectures heuristiques " vient d'être mise à jour avec 12 nouveaux livres. Pour la plupart, il ont été mentionnés à un moment ou à un autre dans différents billets récemment sur ce blog.  Voici, en substance, le contenu de cette modification: Cliquer sur l'image pour agrandir. Cette carte est visualisable et téléchargeable sur Biggerplate Le détail des 12 ouvrages: Titre et auteurs Commentaires Liens cliquables Apprendre autrement avec la pédagogie positive d'Audrey Akoun et Isabelle Pailleau Un livre qui nous invite à découvrir la pédagogie positive et fournit des pistes pédagogiques concrètes pour mettre en oeuvre différentes techniques dont le mind mapping en famille et à l'école.  Très agréable à lire et rafraîchissant. Beyond Words de Milly R.Sonneman Avec ce livre, en anglais, vous allez apprendre à créer des pictogrammes pour représenter vos idées. De nombreuse idées et de...

Le changement Le mot "changement" est omniprésent de nos jours au sein de nombreuses entreprises. L'environnement est de plus en plus fluctuant, toutes les "zones de confort" sont remises en cause. Pas étonnant, compte-tenu des mutations accélérées que nous sommes en train de vivre et qui affectent toute la société. L'explosion du numérique notamment, n'y est pas étrangère.  Après tout l'expression "2.0" nous renvoie à une réinvention, à un "reset", à un passage du 1.0 au 2.0. Dans les organisations, il revient la plupart du temps aux départements de ressources humaines de mener à bien la conduite du changement.   Mais le changement n'est pas facile, il requiert des moyens, doit être orienté vers des objectifs clairs et surtout, il génère de la résistance.  Quelle est au juste la relation avec le Mapping?   C'est une relation étroite. La communauté des praticiens des différentes techniques de Mapping est consti...

Illustration: Posttypography Au coeur de la méthode Mind Mapping, le dessin (surtout de pictogrammes) a une importance significative, aux côtés des mots-clés et de la structure du mindmap. Dans ce billet nous parlons du dessin comme une attitude à cultiver, une manière de solliciter le langage visuel et non-pas comme un don réservé à quelques heureux élus. Mieux penser individuellement Solliciter  la pensée non-verbale et développer le sens de l'observation Il y a déjà plus de vingt ans Betty Edwards publiait l'excellent " Dessiner grâce au cerveau droit " , fruit de 10 ans de recherche, traduit en une douzaine de langues et vendu à plus de 2,5 millions d'exemplaires. Dans cet ouvrage, elle insiste sur l'importance de notre capacité naturelle et non-verbale d'observation: " Quand on aborde le dessin avec le cerveau droit, on ne nomme plus les choses ". Une fois que l'on s'entraîne à observer de manière non-verbale, dessin...