La pression de conformité est une contrainte qui s’exerce sur l’individu afin qu’il suive l’avis ou les manières de faire du plus grand nombre ou de la hiérarchie. La plupart du temps, il l’accepte pour s’intégrer au groupe, éviter d’être marginalisé ou écarté des débats.
En facilitation visuelle, lors de sessions de remue-méninges ou plus généralement lorsqu’il s’agit de mobiliser l’intelligence collective du groupe, on travaille à déjouer la pression de conformité.
Principalement parce que celle-ci réduit la qualité des échanges, le nombre d’idées originales et la créativité au sein du groupe. Le conformisme peut aller jusqu'à pousser une personne à dire ou faire des choses qu'elle ne cautionne pas.
Une des techniques utilisées pour déjouer le conformisme est le temps de réflexion individuelle préalable (TRIP): avant d’échanger des idées avec des notes adhésives pendant une session de remue-méninges, on demande à chaque participant de prendre le temps de réfléchir, sans parler avec les autres avant de rédiger et de placer ses notes adhésives sur un espace d'affichage. Les discussions peuvent avoir lieu sur la base d’idées beaucoup plus diversifiée. Cette technique permet aussi aux profils plutôt introvertis de prendre leur place dans la réunion participative.
Voici une sélection de 5 vidéos intéressantes pour mieux comprendre la pression de conformité. Elles sont regroupées et visualisables dans la carte mentale interactive disponible ici.
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